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跟毛主席学营销:“中国的问题是复杂的,我们的脑子也要复杂一点”

“中国的问题是复杂的,我们的脑子也要复杂一点”

——营销要善于分析形势,依据形势作出判断。

在长期的战争实践中,毛泽东积累了大量经验,形成了系统的预见思想。他号称是“窑洞里的预言家”。正是由于他对战争能够做出正确的预测,才能够使他掌控战争,并引导战争向其要求的有利方向发展。与此同理,营销人员在做市场营销之前,要对市场环境做出预测,把握市场环境,并能够根据环境作出灵活的调整,要做市场环境变化的预言家。

几乎每一支军队在作战之前都会制订作战预案。部队只要按照作战预案进行演习,就能够保证在战争中掌握主动。企业在参与市场竞争的过程中也一样,如果在竞争之前,管理者能够对市场的竞争状况做出准确的预测,并提出相应的解决方案,那么,企业在竞争过程中,就可以游刃有余。

我国古训说:凡事预则立,不预则废。战争如此,市场竞争也不例外。企业的任何产品都有一定的生存周期,市场发展的规律就是周期性运转。尽管这种周期是螺旋性地升高和降低,但并非无法预测。企业的经营应该遵循市场循环的规律来进行,不可贸然地进行颠覆性的改变,否则的话,就可能使企业内部乱作一团。

当今企业在竞争之时,企业之间所获得的信息就如同战争时期军队之间的情报搜集是一样的,这就像是一场经济间谍战。管理者要利用好自己的竞争情报系统,为这场战争的胜利打下良好的基础。在一个竞争异常激烈的市场环境中,任何企业在前进中都不可能无风无浪,一路通行,企业的处境就如同红军长征时经过的雪山草地,上有雨雪、下有泥潭,前有堵截、后有追兵。

海尔总裁张瑞敏认为,企业想要生存并取得发展,要具备“三只眼”,即在由计划经济向市场经济过渡的时期,企业要一只眼盯住员工,让员工达到最大的满意程度;一只眼盯住用户,让用户达到最大的满意度;另一只眼则用来盯住国家政策、国际市场变化。海尔正是因为具备这“三只眼”才取得了一次又一次的成功。1992年,海尔建立了海尔工业园;1997年,接着国家优惠政策的春风,海尔兼并了18个企业;在东南亚金融危机时,海尔设于那里的生产厂产量虽然减少了,但广告费用很低,借此机会,海尔大打广告,趁机扩大自己的影响,提升自己的声誉,危机过后销量大增。

为了能够对市场环境作出灵活的反应,营销决策者不仅要对市场环境作出清醒准确的预测,还应该建立起全方位的竞争情报体系,从而保证企业决策获得最大的成功率,在竞争中占据优势。